PR Sanijela

Misli vizionara

2012-01-10T06:41:00.000-08:00

-razmišljajte drugačije

-radite ono što volite (tj.naučiti kako zarađivati radeći ono što volite...rekla je i multimilijunašica Oprah)

-idite na tečajeve/seminare/predavanja/druženja koja na prvi pogled nemaju veze s onim što sada radite, ali mislite da bi vam mogle nekako biti od pomoći

-ne mislite na zaradu, već na posao koji vas ispunjava. novac će doći prirodno

-ne marite za neuspjehe, oni su dio uspjeha koji slijedi

-ono što trebate raditi u životu je ono što vam se vrti po glavi čitave dane...vaša najveća strast ili san

-radije budite originalni, nego da nekoga kopirate

-ne budite usmjereni samo na jedno područje...slušajte ljude različitih profesija, možda pronađete ideje zahvljujući njima...

-ne prodajte proizvode, već snove. prodajte ljudima ono o čemu maštaju, što si žele, što će ih razveseliti...

-radite jednostavne stvari

-ne dopustite da buka drugih utječe na vaš unutarnji
glas/ideju/misao/želju/viziju/cilj

KODEKS UVJERENJA za 2012.

2011-12-29T14:49:00.000-08:00

Tony Robbins predlaže da usvojite ovih 7 uvjerenja.
Osobno ih predlažem kao KODEKS UVJERENJA za 2012.

1) Sve se događa s razlogom i svrhom i onda vam služi.
2) Ne postoji neuspjeh, samo povratna informacija.
3) Što god da se dogodilo, preuzmite osobnu odgovornost.
4) Nije potrebno sve razumjeti da bi sve to bili u mogućnosti koristiti za svoju dobrobit.
5) Drugi ljudi su najveći izvor vašeg rasta.
6) Rad je igra!
7) Nema uspjeha bez prihvaćanja i poštivanja preuzete obveze

Poezija kao model Odnosa s javnošću

2011-11-23T13:55:00.000-08:00

Odnosi s javnošću su doista široko i šaroliko području.
Tako da možemo ustvrditi, da se Odnosi s javnošću – nalaze u svemu gdje se pronalazi javnost.U literaturi glede navedene teme, uistinu je definirano dosta životnih područja.

No, nigdje (do sada) nisam naišla na definiciju KNJIŽEVNOSTI kao Odnosa s javnošću.Pri tome na poseban način mislim na poeziju.

Iz mnoštva definicija, navela bih definiciju Franka Jefkinsa autora knjige Public Relations Techniques (1994.) koji ističe da se odnosi s javnošću sastoje od svih oblika planiranog komuniciranja, unutarnjeg i vanjskog.

U kontekstu naveden
e definicije, bez obzira jeli riječ o epskom,lirskom ili nekom trećem obliku – očito je da poezija spada u odnose s javnošću.
Naime, stih je paradigma kroz koju pjesnik sagledava i valorizira prostor i vrijeme u kojem se nalazi. A oblik komunikacije, nije ništa drugo doli rezultat tog valoriziranja.

U poeziji možemo pronaći sve oblike Odnosa s javnošću.
Ona ih objedinjuje.

Tako je poezija:
- Interna i eksterna
- poezija je sama od sebe medij
- iziskuje ulagače, promotore
- može biti verbalna i neverbalna

Mogla bih navoditi do u nedogled, zašto sada iskreno nemam vremena.
No, jedno je sigurno.
Poezija je definitivno moj model Odnosa s javnošću.

ss="separator" style="clear: both; text-align: center;">
style="margin-left:1em; margin-right:1em"> src="http://1.bp.blogspot.com/-nW2VktYqia0/Ts1zMuJ_2bI/AAAAAAAAAOw/NA0dV-idUCk/s320/naslovnica.jpg" />

MODUS OPERANDI

2011-10-31T06:28:00.000-07:00

INTEGRIRANO MARKETINŠKO KOMUNICIRANJE (integrated Marketing Communications – IMC) je koncept planiranja marketinške komunikacije koja prepoznaje dodatnu vrijednost sveobuhvatnog plana koji evaluira razvojni proces, a koji u svojoj sveobuhvatnosti apsorbira rezultate analiza istraživanja.

Na osnovu planiranja i programiranja određuje strategijske i taktičke uloge različitih komunikacijskih disciplina: npr. opće reklamiranje, direktne odgovore, prodajne promocije i PR. Kombinira ove discipline da osigura jasnoću, konsistentnost, i maksimum komunikacijskog uticaja.

Cilj je da se, na osnovama prepoznatljivog identiteta i definiranja trenutne pozicije, gradi jedna nova slika koja treba imati rješenje, ne samo vizualno svježe i pozitivne konotacije, nego i da predvidi i kompletan razvoj komunikacijskih procesa i omogući bolji IMAGE koji će rezultirati boljim materijalnim rezultatima.

KRITERIJI ZA ZAPOŠLJAVANJE :)))

2011-10-28T04:41:00.000-07:00

Ako vam pri procesu odabira potencijalnih kandidata za zaposlenje nije
jasno za koji sektor, tj. funkciju biste ih mogli iskoristiti, evo postupka:

1. Stavite 400 cigli u praznu sobu.
2. Uvedite sve kandidate u tu sobu i zatvorite vrata za njima.
3. Kandidate ostavite u sobi cca 6 h i nakon toga se vratite u sobu i
analizirajte situaciju prema sljedećim kriterijima:

- Ako su prebrojali sve cigle - KNJIGOVODSTVO
- Ako su prebrojali sve cigle VIŠE puta - REVIZIJA
- Ako su cigle razbacane bez vidljivog sistema po cijeloj sobi - RAZVOJ i ISTRAZIVANJE
- Ako su cigle sistematski podjeljene po cijeloj sobi - PLANIRANJE
- Ako se gađaju međusobno ciglama - RUKOVODIOCI PROIZVODNJE
- Ako svi spavaju - ZAŠTITA NA RADU / PORTIR
- Ako su sve cigle usitnili u sitne dijelove - IT SEKTOR
- Ako samo sjede bez veze oko cigli i razgovaraju - KADROVSKA
- Ako su već svi otišli kući - MARKETING
- Ako besciljno gledaju kroz prozor i deluju odsutno – STRATEŠKO PLANIRANJE
- Ako su razdraženi i energično diskutiraju međusobno, ali nisu pomaknuli nijednu ciglu - UPRAVA / TOP MANAGEMENT
- Ako su sazidali profesionalnu peć s dimnjakom, spremili dobar obrok i svi su već pijani - TEHNIČKA SLUŽBA
- Ako su sve cigle nestale - VLADA

DESET ZAPOVIJEDI USPJEŠNOG MARKETINGA

2011-10-22T13:23:00.000-07:00

1.Sprovodi segmentaciju tržišta, odabiraj najbolje segmente i razvijaj čvrstu poziciju u svakom od njih.

2.Pravi mape potreba, percepcija, preferencija i ponašanja kupaca te motiviraj sve zainteresirane strane da budu posvećene usluživanju i zadovoljavanju kupaca.

3.Dobro upoznaj svoje najvažnije konkurente i njihove snage i slabosti.

4.Stvaraj sebi partnere od zainteresiranih strana tako što ćeš ih velikodušno nagrađivati.

5.Razvijaj sisteme za identificiranje povoljnih prilika, njihovo rangiranje i odabir najpovoljnijih.

6.Upravljaj sistemom marketinškog planiranja koji vodi ka jasnim dugoročnim i kratkoročnim planovima.

7.Sprovodi jaku kontrolu nad svojim miksom prozvoda i usluga.

8.Kreiraj snažne marke proizvoda tako što ćeš koristiti najdjelotvornije instrumente komunikacije i promoviranja.

9.Gradi marketinško vođstvo i timski duh među različitim sektorima.

10.Neprestano uvodi tehnologiju koja daje konkurentsku prednost na tržištu.

(Philip Kotler, „Ten Deadly Marketing Sins: Sings and Solutions“, 2004.)

Savršena isprika

2011-06-29T08:13:00.000-07:00

•priznaje pogrešku
•prihvaća odgovornost
•izražava žaljenje
•daje jamstvo da se neće dogoditi slična pogreška
•pravodobna je

Je li isprika slabost

Isprike poslovnih i političkih lidera,
ljudi koji upravljaju sudbinama tisuća i milijuna ljudi, složene su.

Njihov utjecaj velik i seže duboko,a obuhvaća ne samo lidera kao pojedinca nego i njegove sljedbenike te organizaciju koju predstavlja.

Nije stoga čudno što se prije isprike konzultiraju s timovima odvjetnika i stručnjaka za odnose sa javnošću da bi se procijenio učinak javne isprike. Uz vidljivi je učinak isprike i onaj prikriveni, u kuloarima korporativne moći. Isprika katkad može izgledati kao znak slabosti lidera, ali i njezin izostanak kao nedostatak poslovne mudrosti.

U organizacijama u kojima liderovi nasljednici čekaju kao morski psi bilo koji pogrešan potez s njegove ili njezine strane, isprika može biti onaj krvavi trag koji je znak da je vrijeme za napad. Isto je tako i s konkurentima, ali i javnošću spremnom na sudske procese.

Međutim, pravodobna isprika može i osnažiti lidera, dati mu ono što se u organizacijskoj literaturi naziva referentom moći ili svojevrsnom karizmom osobe spremne suočiti se s krizom i izaći iz nje kao pobjednik. Istraživanja pokazuju da je većina korporativnih reakcija na negativne događaje šutnja.

U svojoj knjizi 'Mea culpa: sociologija isprike i pomirenja' Nicholas Tavuchis rekao je da će se vođe javno ispričati samo ako procijene da su troškovi ispričavanja manji od neispričavanja. Procijeni li da će šutnja dovesti do pogoršanja sadašnjih i budućih suodnosa sa sljedbenicima, kupcima, dioničarima i širom javnosti, ispričat će se isprika.

Jesu li aktualne isprike, tj njihova (NE) efikasnost procijenjene?

MORALNA PARADIGMA

2011-06-03T05:13:00.000-07:00

Dovoljna je i površna analiza društva da uvidimo, kako je jedan dobar dio ljudi alergičan na moral i etičnost. Intenzitet alergije, usporediv je s poznatom alergijom na Ambroziju. A istom metodom „posjeći izdanke i iskorijeniti sjeme“ - uništavaju se obadvije.

Stoga me ne čudi činjenica da je „tehničare“ koji su obučeni i plaćeni da provedu uništavanje i zatiranje svega što ima veze s moralom i etikom , a osobito Kršćanstvom, isprovocirao predstojeći posjet pape Benedikta XVI Hrvatskoj. Jer, osim što je poglavar Katoličke Crkve, Papa je i moralni autoritet kojeg se kroz stoljeća priznavalo kao mjerodavnog naučitelja.

SPIN

Kroz medije vidimo kako je najavljeni dolazak svetoga Oca u Hrvatsku izazvao glasne i burne reakcije, kako kod pojedinaca, tako raznih skupina. Upravo te reakcije vjerodostojno pokazuju hijerarhiju vrednota koje živimo, ako se pojam hijerarhije u tom kontekstu uopće može koristiti?!

Iako se nastoji prikazati da Papin dolazak smeta nevjernicima, to uopće nije istina. Jer, zašto bi ateistima ili pripadnicima druge religije, smetao dolazak vjerskog poglavara Katoličke Crkve. Iako on dolazi i zbog njih (jer ne isključuje nikoga) Papin dolazak za njih nije obvezujući.
Isto tako, navedeni dolazak se pokušava smjestiti u političko predizborna previranja, što nema veze sa zdravom pameću. Jer, moja vjerska opredijeljenost i priznavanje Pape kao moralnog autoriteta, nema nikakve veze s političkom opredijeljenošću, a o političkim autoritetima da i ne govorim.

Po onoj staroj „čovjek je najslabiji kad ga se udari po džepu“, pokušalo se Papin dolazak definirati kao problem malokrvnog proračuna. Međutim, uzmemo li u obzir činjenicu kome se sve, zbog čega i koliko plaćalo, a da pri tome nismo ni duhovno ni intelektualno profitirali, vidimo da ni ta stavka nije problem.

U čemu je dakle problem?

Kao što meteropati reagiraju na svaku promjenu vremena, tako i naša savjest reagira na sadržaje koje percipiramo. Činjenica da dolazi vjerski i moralni autoritet, kojeg se ne može izmanipulirati i nametnuti mu „poželjne“ izjave i govore, prepala je mnoge.

Dolazak Kristovog namjesnika na zemlji, koji će svojim moralnim stavom i navještajem Radosne vijesti, raskrinkati TUŽNU MAGLU kojoj smo se tako pasivno prepustili, prestrašila je savjesti onih kojima odgovara da živimo kao „guske u magli.“ Odričući se pri tome i potrebe da poneki put guknemo, kako bi pokazali da i u tom sivilu ima života.

Strah od Papina dolaska, je strah od ISTINE pisane velikim i malim slovom.

Jer, kad se sretnemo s istinom, ne možemo je ni pogaziti ni zanijekati. Susret s njom, oduvijek je podrazumijevao spoznaju vlastite ništavosti, ranjenosti i grješnosti. A po svom kodeksu djelovanja, nakon te spoznaje savjest nas potiče na iskorak k boljem, pozitivnijem – prema DUHOVNOM BUĐENJUI.

DUHOVNA SVJESNOST – tj. buđenje čovjekovog dostojanstva (koje je uvelike vješto zataškano) je ono što plaši glasne protivnike Papinog dolaska.
Činjenica da bi Hrvati i građani Hrvatske, još ovog vikenda mogli spoznati zabludu materijalizma, ideologizma i liberalizma, za „tehničare“ s početka priče je ravno apokalipsi.

Stoga dragi moji, s obzirom na činjenicu da nam je Bog dao oči da vidimo i uši da čujemo, odvažimo se i odaberimo, čiji će GLAS biti glas naše savjesti.
Našeg moralnog i duhovnog života.

Slušam – dakle jesam

2011-05-25T08:57:00.001-07:00

Komunikacija je dar kojeg je Bog dao ljudima, s ciljem da kreativnost koja je pohranjena u svakome od nas iskomuniciramo, te tako i sami postanemo sustvaratelji svijeta.

Kršćani u obredu inicijacije tj. sakramenta Krštenja imaju obred koji se zove EFATA – heb. otvori se . To je molitveni obred da Bog otvori uši za slušanje i usta za govorenje.
Dakle, komunikacija podrazumijeva govor i slušanje.

Danas kada se sve više govori o važnosti komiciranja, kada se ta „tehnika“ koju olako podrazumijevamo definira kao umijeće i preduvjet uspješnog poslovanja, imamo potrebu analiziranja komunikacije.

Tako, bilo koji segment komunikacije da promatramo; osobni, društveni, politički, estradni, na radnome mjestu, vrtićima i školama, susrećemo se s dva problema:

1. (NE) kvalitete komunikacije
2. prisutnost i/ odsutnosti slušanja

Iako je prvi problem puno očitiji, jer nakon nekoliko rečenica možemo ocijeniti o kakvoj je komunikaciji riječ, jeli ona:
- pozitivna ili negativna
- nasilna ili miroljubiva
- kvalitetna ili nekvalitetna itd.

Međutim analizirati problem (NE) slušanja zahtijeva određeno umijeće. A upravo je slušanje preduvjet kvalitetne komunikacije. Jer, samo ako te slušam mogu biti svjestan onoga o čemu govoriš i samo tako mogu biti aktivnim dionikom komunikacije.

No, upravo je ta dimenzija odsutna u našoj komunikaciji, a posljedica toga je neefikasna komunikacija, u kojoj nema razmijene stavova, mišljenja, emocija. Naprotiv, komunikacija se svela na ideološko, pa i psihološko nadmudrivanje .
Takva komunikacija je u svari „informacijsko ratište“, gdje je jedini cilj pobiti „drugu stranu“ i nametnuti svoj stav.

Ne negirajući značaj i veličinu govorništva, mišljenja sam da se trebamo učiti vještini slušanja. Jer, na taj način obogatit ćemo sebe iskustvom susreta (koji se događa u komunikaciji) a svoju komunikaciju učiniti pozornom i respektivnom tj. svrsishodnom.

Samo na taj način komunikacija će iz stanja „informacijskog ratovanja“ prijeći u stanje „odnos s javnošću“ .

Komuniciramo li mi uopće?

2011-05-20T05:25:00.000-07:00

Davne 1909. godine Ch. H. Cooley napisao je da se pod pojmom komunikacije podrazumijeva "mehanizam pomoću kojega ljudski odnosi egzistiraju i razvijaju se, a čine ga svi simboli duha sa sredstvima njihova prenošenja u prostoru i njihova očuvanja u vremenu."

Analiziramo li danas komunikaciju iz bilo kojeg segmenta života, nameće nam se nekoliko pitanja:

1. razvijamo li komunikaciju u ljudskim odnosima, ili ih pak komunikacijom degradiramo

2. ima li duha tj. produhovljenosti u našoj komunikaciji (koji obogaćuje) ili smo je doslovce doživjeli kao „alatku“ koja nerijetko posluži i kao hladno oruđe

3. ostavlja li naša komunikacija trag u vremenu (kao dio osobne ili povijesne baštine) ili njome narušavamo i prostor i vrijeme

Promatrajući komunikaciju na političkoj sceni, opazit ćemo da se daje naglasak kvantiteti, pri čemu govornici nastoje komunikacijom zadovoljiti dozvoljenu minutažu ili prostor u medijima, ne razmišljajući o kvaliteti, značaju i mogućim posljedicama izrečenoga.

Estradna scena je pak, karakteristična po tome što je njezina komunikacija često bez kvantitete i kvalitete, a poruka koja nam se predočuje u sebi uglavnom nosi senzacionalizam, koji ostavlja traga u prostoru i vremenu, a njegova kvaliteta je posebna tema.

Komunikacija u poslovnom svijetu svela se na isključivo na krizno komuniciranje, a rijetki pozitivni (uspješni) primjeri ostaju nedovoljno iskomunicirani tj. predočeni javnosti.

Religijska scena, u zadnje vrijeme je pod javnim linčom koji nimalo nije produhovljen, u kojem se ne biraju riječi i sredstva kako bi se duhovnost i religioznost pokazale krajnje suvišne i uklonile s margine života.

Promatrajući (NE) navedene „scene“ po tko zna koji put vraćam se k definiciji „kruha i igra“ koja se može primijeniti i na komunikaciju. Jer, prostor u kojem živimo doslovno poprima sliku „arene“ na kojoj se izmjenjuje debata za debatom; priča za pričom; senzacija za senzacijom;:… a mi ih promatramo polu indiferentno, puštajući tek pokoji uzvik, komentar, poklik, kojim želimo drugima a nerijetko i sami sebi, dati do znanja da smo dionici događanja – da smo živi.

Ponovno se vraćam naslovu tj. definiciji „da se pod pojmom komunikacije podrazumijeva mehanizam pomoću kojega ljudski odnosi egzistiraju” i pitam se; komuniciramo li mi uopće?!

Obogaćujemo li komunikacijom sebe i druge, ostavljamo li traga u vremenu ili smo život sveli na šutnju, koja nerijetko svojom pasivnošću bespogovorno pristaje na sve,
pa i na degradaciju i zatajenje vlastitoga bivstvovanja.

reci mi ŠTO ČITAŠ...

2011-05-17T06:44:00.000-07:00

Činjenica je da danas postoji kult „duhovne“ literature, koju čitatelji kupuju bez poznavanja sadržaja i autora.

Netko je rekao
„Reci mi što čitaš i reći ću ti kakav si čovjek.“

U današnjem svijetu, kada se čovjeka procjenjuje kroz intelektualne i komunikacijske sposobnosi, ta definicija postaje sve važnijom i sve stvarnijom.
Nepobitna je činjenica da, čovjek koji se obogaćuje kvalitetnom literaturom, ima kvalitetniji način, razmišljanja, komunikacije, percepcije, djelovanja…

Prema zadnjim istraživanjima na vrhu ljestvice najčitanijih knjiga, nalaze se knjige duhovnog sadržaja, u kojima autori nude odgovore i rješenja za probleme iz područja duhovnosti.

Tako u vremenu u kojem čovjek nema vremena za svoje zdravlje, naslovi tipa;
- „ xy pravila za sreću“,
- „ xxx koraka do ozdravljenja“ ,
- „samoiscjeljenje“,
- „kako zavoljeti sebe“,

i slično, izgledaju poput „instant rješenja“ koja u nekoliko koraka dovode do željenih rezultata.

Fenomen „dvosjeklog mača“

Opasnost navedene literature, krije se u činjenici da se u tom opusu nalazi dosta „prepisanih“ knjiga u kojima se miješa više vrsta duhovnosti (religija i učenja) koji su međusobno različite i oprečne, te stoga i kod čitatelja izazivaju takve osjećaje i uvjerenja.

Tako se događa da umjesto rješavanja određenih problema i podizanja kvalitete života, zapadaju u neke nove nedefinirane probleme, stvarajući labirint iz kojeg se na kraju teško izvući. Jer, čovjek izgubi mogućnost pravilnog rasuđivanja i vrednovanja

Zašto je tome tako?

Tome ima više razloga.

No, najveći razlog se krije u paradoksu da, istovremeno dok žeđa za duhovnom literaturom ( i na taj način potvrđuje važnost te dimenzije života) čovjek negira moralne, vjerske i etičke vrednote.

Ljudski duh je kompleksno područje i ne može mu se pristupati popularnom „instant terapijom.“ Živjeti kvalitetan duhovni život bez spomenutih normi, nalikuje pokušaju disanja bez pluća. Jer, nikakav nam respirator ne može pomoći kada funkcija pluća zamre.

Tako je i sa duhovnim organom tj. dušom.

Niječući moralni kodeks (a u našem je društvu izrugan) znači zanijekati samoga sebe – ono po čemu si u stvari čovjek. Bez moralnog kodeksa istina možeš „imati“ ali ne i BITI. Jer, moralni kodeks (zvao se on Dekalog ili drugačije) je zakonitost našeg bića. On nije gradivo koje trebamo spoznati i naučiti, već u sebi probuditi.

Stoga iščitavanjem duhovnog štiva, bez da kao duhovna bića duhovnu dimenziju oživotvorujemo u sebi, dovodimo se u paradoksalno stanje duhovno/moralne dezorijentiranosti.

Da rezimiram.

- Duhovna literatura je itekako poželjno štivo. No nipošto kao IN kult, već kao poticaj u buđenju potisnute duhovne svjesnosti.
- Važno je biti mudar i obazriv u biranju autora i naslova.
- Najvažnije od svega je prisjetiti se - Tko je stvorio nas i našu duhovnost, te ga zamoliti da nas mudro uputi na koji način je probuditi i živjeti.

Osobni PR

2011-04-29T07:30:00.000-07:00

Ništa nije tako maleno i krhko, kao lažna veličina!

Područje osobnih OJ je još uvijek nedorečeno, te svakako tema o kojoj će se još puno toga doznati i spoznati.
Za sada osobni PR se svodi uglavnom na iščitavanje literature te vrste, posjećivanja seminara, retoričkih treninga itd.
Iako neki tvrde da PR nikada nije „prodao loš proizvod“, nameće se pitanje možemo li kroz osobni PR prodati tj. prezentirati nešto što u stvari nismo?!

Naime, možda se određeni događaji, korporacije,brendovi, razni oblici komunikacije itd. mogu uljepšati s određenim „ekstenzijama“, međutim čovjek definitivno ne može.

Stoga raditi na osobnom PR-u, prvotno znači raditi na vlastitoj osobnosti, karakteru, talentima, sposobnostima… samo na taj način, čovjek se može prezentirati i djelovati kao čovjek.

Sve ostalo, samo je krinka koja brzo izblijedi.

ABC društvenih zapovijedi ljubavi

1. Poštuj svakog čovjeka, jer u njemu
živi Krist. Budi osjetljiv na potrebe
drugog čovjeka, tvog brata.

2. O svima misli dobro, ne misli zlo o
nikome. Pokušaj i u najlošijem naći
barem nešto dobrog.

3. O drugima uvijek govori dobro
– ne govori loše. Ispravi zlo koje si
drugom nanio riječju.
Ne stvaraj razdor među ljudima.

4. Razgovaraj sa svima jezikom ljubavi.
Nikad ne podiži glas. Ne psuj.
Ne čini drugom zlo. Ne izazivaj suze.
Donosi mir i iskazuj dobrotu.

5. Opraštaj sve svima. Ne nosi u srcu
zlobe. Uvijek prvi pruži ruku pomirbe.

6. Djeluj uvijek na korist bližnjeg. Čini
dobro drugom, kao što želiš da Tebi
drugi čine. Ne misli što je Tebi netko
dužan, već što si ti drugom dužan.

7. Suosjećaj s drugima u trpljenju. Nosi
utjehu, savjet, pomoć i srce drugima.

8. Radi pošteno da se drugi mogu okoristiti
tvojim radom, kao što se ti koristiš
radom drugih.

9. Uključi se u društvenu pomoć
bližnjima. Otvori se potrebama
siromašnih i bolesnih. Dijeli.
Nađi oko sebe one koji su u potrebi.

10. Moli za sve. I za neprijatelje.

sreća?!

2011-02-14T10:11:00.001-08:00

U zadnje vrijeme sve češće se raspravlja o sreći. U kontekstu jeli ona stvar stava ili je pak stav stvar sreće?! ,Hm. Činjenica da raspravljamo o sreći i tražimo za nju definicije, doista zabrinjava. Što je tome uzrok?! Hedonistički i materijalistički način života, doveo je do toga da smo sreću počeli poistovjećivati sa „imati“. No, od samo svog nastanka sreća je imala veze i samo, isključivo sa BITI. Mnogi će stoga reći da je sreća stvar opredjeljenja. Međutim ni s tom definicijom nismo ništa rekli, osim što smo sreću ponovno stavili u jedan uvjetovani okvir. Sreća je naše poslanje. Naša temeljna bit. Prvo ime kojim smo zazvani. Ona ne ovisi o nekom predmetu, osobi, događaju… Jer, ona je savršeno slobodna. Ona je naša datost. I koliko ona pripada nama, toliko smo i mi njezini. Stoga je zamka stavljati je u definicije, uvjetovane okvire, formule. Jer, ona se ne može ni predvidjeti, ni dozvati, ni izračunati, ni iščekivati. Sreća je naš bitak, ona je neprestana. Problem počinje u trenutku kada je izdvojimo iz sebe, i nazovemo nečijim imenom, obojimo nekom bojom, damo joj oblik. Sreća je naše prvotno ime i prezime. Ona nam pripada, jer stvorena je zajedno s nama i zbog nas. Stoga ona nije stvar predodžbe, statusa ili stava. Sreća je poput „biti ili ne biti“ , ona postoji u svakoj pori našega bića, ili je nema nigdje i ni u čemu. Sreća je tako jednostavna stvar. Sreća je naše poslanje. Naša temeljna bit. Prvo ime kojim smo zazvani. Sreća je naša datost! (Objavljeno na http://www.iq-institut.hr/index.php?option=com_content&view=article&id=469&Itemid=346)

Kako u komunikaciji sačuvati svoje JA

2011-01-31T07:35:00.000-08:00

1.Čuvajte svoje ime – neka ono postane vaš najjači brend

2.Krećite se u dobro društvu, prvorazredni se druže s prvorazrednima

3. Ostanite vjerni svojim načelima ( poštujte tuđa prava, ali sačuvajte svoje ideale)

4. Čuvajte se kompromisa (ne budite tuđi dužnik)

5.Učite se reći „ne“
( ne dopustite da drugi upravljaju vama, troše vaše vrijeme, znanje i energiju…)

Joe Girard

Outsourcing

2011-01-07T05:03:00.000-08:00

Outsourcing predstavlja delegiranje operacija ili poslova, koji nisu matična djelatnost tvrtke, iz unutrašnje proizvodnje vanjskim entitetima koji su se specijalizirali za te djelatnosti.

Dugogodišnju praksu svjetskih kompanija počele su primjenjivati i hrvatske tvrtke. Prema Hendalovu istraživanju 43% tvrtki je samo u posljednje dvije godine obavilo outsourcing nekih svojih djelatnosti, što znači kako je svaka druga tvrtka izdvojila neke službe, a svako deseto poduzeće koje se odlučilo na outsourcing vrlo je zadovoljno postignutim. Za outsourcing se najčešće izdvajaju ljudski resursi, nabava, financije i računovodstvo, briga o potrošačima, logistika, istraživanje i razvoj, prodaja i marketing, menadžment te obuka.

Međutim, kao i svako poslovno investiranje, i outsourcing je riskantna odluka koje nikada nije jednoznačna i za sobom povlači pitanja socijalne odgovornosti i etičnosti poduzeća, a na kraju i dugoročne učinkovitosti. S obzirom da čarobne formule za uspjeh nema, nekih se pravila ipak valja pridržavati.

Pet zlatnih pravila outsourcinga:

1. Outsourcirati iz ozbiljnih razloga
Ako mislite kako se efikasnost i konkurentnost mogu povećati unapređivanjem tehnologije unutar poduzeća, potrebno je o tome razmisliti, jer proces koji je unutar kompanije izgrađen na čvrstim temeljima ne mora nužno uspješno profunkcionirati kad se izdvoji.

2. Pažljivo odabrati model
Tvrtka mora promisliti hoće li pokrenuti vlastitu podružnicu, možda u zemlji u kojoj su troškovi rada za tu djelatnost niži, ili će kompletnu nematičnu aktivnost prepustiti vanjskim suradnicima. Jedna od mogućnosti je i kombinacija najboljeg od obiju strategija.

3. Uključiti zaposlene
Potrebno je znati kako i zaposlenici i srednji menadžment također odlučuju hoće li potez uspjeti ili propasti.

4. Potrebno je uložiti vrijeme i trud
Nakon inicijalne godine uštede će biti sve manje pa će svaki daljnji pomak u rezanju troškova zahtijevati investiciju menadžerskog vremena. Kontrola kvalitete također je važan dio projekta, pogotovo kad je riječ o outsourcingu zahtjevnijih zadataka.

5. Svi uključeni partneri moraju biti ravnopravni
Ako se vanjske suradnike shvati kao dio poduzeća kojemu u svakom trenutku treba dati točne upute o tome kako, kada i gdje – od povećanja efikasnosti ostat će samo obećanja.

Što outsourcing donosi radnicima
Za početak navedimo negativne učinke outsourcinga: gubitak ranog mjesta ili nazadovanje, smanjenje prava radnika nakon isteka kolektivnog ugovora, smanjena prava na otpremninu i radni staž ukoliko dobiju otkaz u izdvojenom poduzeću te na kraju gubitak sigurnosti koju osiguravaju veliki sustavi nakon čega postaju izloženiji tržišnim promjenama.

S druge strane, iako ih je malo, pozitivni učinci koje outsourcing ostavlja na zaposlenike tiču se znatnog poboljšanja uvjeta rada, ako se izdvojeni dio poslovanja razvije. Uz to rastu i prilike za širenje biznisa jer rade za više poduzeća te im se povećava fleksibilnost i mobilnost.

KAKO USPJEŠNO VODIMO LJUDE?

2010-10-22T07:14:00.001-07:00

(16 zlatnih pravila)

• Prepoznajte/preispitajte svoju voditeljsku moć!
• Izgradite povjerljive/kredibilne/zdrave odnose!
• Pridobite po/štovanje kakvo zaslužujete! (ne veće i ne manje!)
• Ostavarujte uspješno postavljene ciljeve i povećajte svoju samosvijest!
• Pri rizicima budite elastični!
• Sve privatne i poslovne/službene probleme rješavaje više kreativno!
• Podstičite i sebe i druge!
• Pažljivije poslušajte druge!
• Uravnotežite rad i odmor! Ne izgarajte na poslu (burn out)!
• Iskreno se zahvalite i pohvalite druge!
• Iskoristite neiscrpnu i silu moć ODUŠEVLJENJA! (pokažite ga!)
• Poštujte dostojanstvo drugih ljudi! (svakog ČOVJEKA!)
• Ne budite previše kritični!
• ISPUNJAVAJTE OČEKIVANJA LJUDI!
• Njegujte/očuvajte smisao za zabavu i svrsisodni humor u životu!
• Ne «istjerujte istinu» po svaku cijenu, ako nije nužno!

Dale Carnegie

2010-10-13T04:12:00.001-07:00

Svatko je od nas uključen u različitim organizacijama u širem smislu (obitelj, udruge, tvrtka, institucija, susjedstvo, grupe prijatelja, zajednica, ...).Organizacije u kojima djelujemo su različitog statusa, stanja i našeg prioriteta.Cilj našeg umrežavanja je da se aktivno uključimo u željeni oblik organiziranja u namjeri da s drugima postignemo željene ciljeve na učinkovitiji način nego što bi to postigli sami.

Jedna od ključnih sastavnica postizanja izvrsnosti je utvrđivanje stanja.Kada postavimo ciljeve bez utvrđivanja stanja, onda je to čista improvizacija.A rezultat improvizacije je uvijek neuspjeh.

Najučinkovitiji alat za utvrđivanje stanja je SWOT analiza sa svoje četiri sastavnice (snage, slabosti, prilike i prijetnje).
SWOT analiza je kompleksan alat koji traži sustavnost i strukturiranost za što često nemamo (ne odvojimo) dovoljno vremena.Nedostatak vremena nam je često razlog da ne napravimo cjelovitu SWOT analizu.
Evo jednog pristupa SWOT analizi u situacijama nedostatka vremena, kada pomoću nekoliko odgovora na ključna pitanja dobijemo zadovoljavajuću (ali ne i potpunu) sliku stanja organizacije.Ovdje možemo upotrijebiti izreku: "Bolje išta nego ništa."
PraktikumCilj: Brzo utvrđivanje stanja u organizaciji pomoću odgovora na ključna pitanja u situaciji kada nemamo vremena za cjelovitu SWOT analizu.Polazne osnove: SWOT analizu (utvrđivanje stanja) radimo za definiranu problematiku (temu).

Utvrđivanje stanja

1. Snage- Koja vještina će nam najviše pomoći u odnosu na problematiku?- Koji resurs nam je najdostupniji za rješavanje problematike?- Koja će nam osobna karakteristika dominantno "povući" postizanje izvrsnosti?

2. Slabosti- Što nam je najveća slabost u rješavanju problema vezanih uz problematiku?- Koja funkcija upravljanja nam je najslabija (planiranje, organiziranje, vođenje, upravljanje ljudskim resursima,kontrola i unapređenje)?- Koja će nas osobna karakteristika najviše onemogućavati u postizanju izvrsnosti?

3. Prilike- Tko nam u ovom trenutku u našem okruženju može najviše pomoći u rješavanju najvećeg problema vezanog uzproblematiku?- Postoje li resursi izvana koji su nam dostupni i koji nam mogu pomoći?- Postoji li dostupan vrhunski trener koji će nas ubrzano osposobiti za vrhunska postignuća u problematici?

4. Prijetnje- Koji vanjski čimbenik može najviše uzrokovati neuspjeh u problematici?- Imamo li "neprijatelja"?- Postoji li konkurencija vezana uz problematiku?

Postupanje sa SWOT analizom
- Snage dodatno osnaživati.
- Slabosti pretvoriti u snagu.
- Prilike iskoristiti za učinkovitije postizanje ciljeva.
- Prijetnje pretvoriti u prilike.

2010-09-27T06:49:00.000-07:00

Tri pitanja za postizanje izvrsnosti

- Gdje sam sada?
- Gdje želim ići?
- Kako ću tamo stići?

Odlučite se za sustavna unapređenja

Promjene se pokreću u četiri slučaja:
1. da se uklone negativna stanja,
2. kada se stanja žele unaprijediti,
3. zbog utjecaja vanjskih čimbenika,
4. kada su postavljeni ciljevi.

Svaki navedeni slučaj je specifičan s obzirom na utvrđeno stanje, postavljanje ciljeva promjena i izbor strategije koja će na najučinkovitiji način dovesti do željenih promjena.

Pogledajmo drugi slučaj kada se pokreću promjene: unapređenja.

Što su to unapređenja?

Unapređenja su sustavne aktivnosti koje dovode na novog stanja koje je kvalitetnije, više, brže, jeftinije, lakše, jednostavnije, cjelovitije, sustavnije ili univerzalnije od prethodnog stanja.
Unapređenja su postizanje željenih ciljeva (željene promjene) s ciljem utroška što manje resursa.

Praktikum

1. Izaberite jedno područje života koje želite unaprijediti (profesionalni, financije, zdravlje, emocionalni,
intelektualni, obitelj ili društveni život).
2. U izabranom području života izaberite jednu problematiku koju želite unaprijediti.
3. Od atributa unapređenja (kvalitetnije, više, brže, jeftinije, lakše, jednostavnije, cjelovitije, sustavnije
i univerzalnije) izaberite jedan atribut unapređenja u izabranoj problematici područja života.
4. Dalje po istom principu napravite listu svih vaših unapređenja - što sve želite (trebate) unaprijediti.
5. Uzmite jedno unapređenje s vaše liste unapređenja i utvrdite listu potrebnih aktivnosti za željeno
unapređenje.
6. Odredite redoslijed provedbi potrebnih aktivnosti.
7. Odredite rokove za provedbu potrebnih aktivnosti.
8. Odaberite novu problematiku s vaše liste unapređenja i unaprijedite ga.
9. Željena unapređenja s vaše liste rješavajte jedno po jedno.
10. Na listu vaših unapređenja dodajte i nova kada uočite potrebu za njima.

KRIZA DUHOVNOSTI

2010-09-16T03:28:00.000-07:00

Prije tjedan dana razmišljali smo o sveprisutnoj materijalnoj krizi, koja se odražava na sve pore ljudskog života, zajednice i društva. O njoj govore mediji, stari, mladi, pa i djeca u vrtiću.
No, svjesnost o njoj nam baš puno i ne pomaže u rješavanju iste. Nosimo se s njom kako znamo i umijemo, u nadi da će sutra biti bolje.

Puno ozbiljnija od materijalne krize je kriza duha, nastala kao plod marginaliziranja duhovnosti i općeljudskih vrednota. O njoj se premalo govori, a o njezinim posljedicama se vrlo malo zna.

Duhovna kriza

Po svojoj fizionomiji čovjek je tjelesno biće. Ali ono što ga čini čovjekom je njegova duša. Duh koji mu je kod stvaranja udahnuo Stvoritelj, omogućuje mu da živi svoju čovječnost. Zatirući taj duh, niječući ga, čovjek se raščovječuje. Tako možemo konstatirati, da ukoliko ne živi svoju duhovnu dimenziju, čovjek u stvari nije ni živ.

Niječući norme koje su mu pohranjene u savjesti, čovjek se dovodi u stanje rascijepa unutar vlastite ličnosti. Jer, na jednu sliku (božju) smo stvoreni i ta „slika“ je logika našega bića.No, mi često pokušavamo biti „netko“ drugi i u tom rascjepu dolazi do duhovne krize. Krize, koja ima nesagledive posljedice ne samo na čovjekovo ponašanje i percepciju, već i na njegovo zdravlje.

Tako da danas imamo cijeli niz bolesti za koje medicina nema ni definiciju ni lijek. Duhovno oboljenje je puno više od depresije, pesimizma, bezvoljnosti. Ono je poput dezorijentiranosti u moralnom, etičkom i duhovnom pogledu, a da čovjek toga uopće nije svjestan. Štoviše, čovjek dolazi u stanje u kojem počinje vjerovati, da je promjena izazvana krizom, u stvari pozitivni iskorak iz sebe k nekom novom „ja.“ A to „ja“ naziva nekim novim imenima, koja su u skladu s mentalitetom u kojem živi. Međutim u njemu brzo dolazi do zasićenja, te sve češće ima potrebu za novim. Tako čovjek odrekavši se sebe, kreće u stalnu potragu za „stvarnim JA“, a ta potraga je kompliciranija od labirinta. Nema ni početak ni završetak, nema ni svrhu ni logiku.
Ta potraga je besciljno i bez svrsishodno lutanje.

Kako pronaći smisao?

Bez obzira kojoj religiji pripadali, svaka od njih ističe potrebu čovjekove povezanosti s Bogom. A da bismo bili s nekim u kontaktu, nužno je da smo s tom osobom u komunikaciji. Kad je u pitanju duhovnost, komunikacija podrazumijeva meditaciju tj. molitvu, koja ne predstavlja samo naše obraćanje Bogu, već i slušanje Boga. Čuti Boga možemo samo duhom, što znači da trebamo biti otvoreni za nadahnuća Božja. Ta nadahnuća (Božji govor) nisu verbalne prirode. Ona su osjećaj rasvjetljenja, poticaja, pri čemu smo mi svjesni da taj poticaj nije stvar naše želje, već da on dolazi od Boga.
No, da bismo to uopće mogli prepoznati potrebna nam je duhovna svjesnost, koja podrazumijeva boravljenje u Božjoj blizini, a ono može biti tjelesne, duhovne i emotivne naravi. Najbolje je kada se sve tri prožimlju.

Duhovno zdravlje nužna je komunikacija s Bogom. No, kako će to spoznati oni koji nisu duhovno zdravi tj. udaljili su se od Njega i njegove ljubavi. Njima treba pomoći da to shvate. Trebamo za njih moliti, kako bi se ponovno vratili k Izvoru na kojem su rođeni.

Da rezimiram.
Da bi bio kompletan, čovjek mora kvalitetno živjeti sve razine svoga bića; tjelesnu, duhovnu, razumsku i emotivnu. Svaka od njih je zasebna, no sve se međusobno prožimlju.
Kad čovjek zaniječe svoju duhovnost, tada razum postaje ograničen, emocije ranjene, a tijelo zapada u anksioznost.

Kako pomoći tim osobama?
Ne prodikama, ne moraliziranjem, ne odbacivanjem.
Pomoći ćemo im ljubavlju koju Crkva zove „Agape“ ljubavlju koja ne traži plaću.
Ljubavlju koja je zrcaljenje našega duha, svjedočenje Onoga koji nas je pozvao na ljubav.

A da bismo to mogli, treba se dati vodi i odgajati od strane Božje ljubavi.
Trajno se njome hraniti, i u molitvi je umnažati.

Jer, čovjek može drugome dati, samo ono što on sam ima.

Sanijela Matković

metafizička strana poltike (V)

2010-09-04T14:10:00.000-07:00

Blanka Vlašić je još jedanput uspješno preskočila zadane visine . Za športske uspjehe koje je polučila u ovoj godini, osim tjelesnih predispozicija i profesionalnih treninga, bilo je važno, sigurna sam i najvažnije imati viziju. Njezina vizija očito je pobjeda. Ne slava. Već pobjeda.

Pobijediti sebe, svoje snage, svoje slabosti najveći je izazov koji čovjek može pred sebe postaviti.

Pretpostavljate da ovaj uvod prethodi pitanju; Djelujemo li mi motivacijski ili nagonski?

Naravno pitanje se odnosi na društveno tj. političko djelovanje.

Istina, Blanka ne pomiče sama prečku to rade drugi, no ona se izjašnjava o željenoj visini. Kad tehničari odrade svoj posao, na njoj je da uloži maksimum i da postigne cilj koji si je zacrtala. Mi njezinu motivaciju ne možemo ni vidjeti ni procijeniti, no kada se popne na tron da primi još jednu medalju, tada smo sigurni u postojanje motivacije i njenu veličinu.

No, stoji li ta konstatacija i kad se političar popne na pobjednički tron?

Jer nakon prvog uspjeha, Blanka je polučila drugi, zatim treći itd. Prva medalja je bila potvrda i nagrada za uloženi trud, no njoj nije bio motiv stati jedanput na tron, već živjeti poziv za koji se opredijelila trudeći se svakoga dana sve više i ulažući cijelu sebe.

Ponovno se vraćam humanizmu ( ja uvijek dođem do njega kao neki do Rima) jer sam uvjerena da, kada bi ciljevi političara bili prožeti humanizmom tj. dobrom čovjeka, tada bi poput Blanke redali uspjeh za uspjehom.

Međutim događa se sasvim nešto suprotno.

Kada se popnu na pobjednički tron, političari privatiziraju i motive i uspjehe. Koristeći se pri tome svim, svakim i svačim – da bi ostvarili što bolju karijeru, stekli što više novca, dionica, tvrtki itd.

Možda bi političare trebali tražiti među športašima, jer oni su disciplinirani ljudi, s jasnom vizijom, koju postižu odričući se ugode, nerada, besposličarenja. Ulažeći sav svoj trud da postignu zadani si cilj. I sama činjenica da je prva asocijacija strancima vezano za Hrvatsku, netko od naših proslavljenih športaša , klubova i reprezentacija, ide u prilog mojoj tezi.

Istina i športaši bivaju materijalno nagrađeni za svoj trud. No, za razliku od političara to im nije primarni cilj.

Blankina vizija je pobjeda. Ne slava. Već pobjeda.

Pobijediti sebe, svoje snage, svoje slabosti najveći je izazov koji čovjek može pred sebe postaviti.

Ima li u ovoj kampanji takvih političara?!

OPOMENA

Čovječe pazi
da ne ideš malen
ispod zvijezda!

Pusti
da cijelog tebe prođe
blaga svjetlost zvijezda!

Da ni za čim ne žališ
kad se budeš zadnjim pogledima
rastajao od zvijezda!

Na svom koncu
mjesto u prah
prijeđi sav u zvijezde!

A.B. Šimić

2010-08-26T12:43:00.001-07:00

Nakon čak 30 godina matematičari su otkrili koji je najmanji broj potrebnih poteza za rješenje ove popularne mozgalice.

Svaka čast, moralo se 30 godina mozgati, da se sazna rješenje za rješenje mozgalice. Može nam se to činiti malo ili puno vremena, no bitno je da se došlo do rješenja.

Od stoljeća sedmog…

Poznata i draga pjesma svima. Mada sam ja hipotetski sigurna da su Hrvati tu, već od prvoga trenutka i da se spravom mogu smatrati dijelom Božjeg izabranog naroda.

Oni koji su čitali knjigu Izlaska (II Knjiga Biblije) znaju što se sve događalo s Izraelom – odabranim božjim narodom. U početku su uživali počasti božjeg odabranja, zatim su otišavši „trbuhom za kruhom“ zapali u Egipatsko sužanjstvo. I nakon što se Mojsije odvažio i u Ime Jahvino ih izveo iz Egipta, taman na pola puta do povratka u Obećanu zemlju, Izrael ispovijeda svoju sumnju. Pored živoga Boga pravi „zlatno tele“ naričući za „punim loncima“ koji su ostali u Egiptu?!

Gnjevan i razočaran Mojsije razbija ploče Saveza. No, ražalio se ponovno nad narodom, kleknuo pred Gospodina, moleći podignutih ruku, da im njihovo idolopoklonstvo ne uzme za zlo. I smilova se Jahve. Podari Izraelu još jednu prigodu za spasenje.

Mojsije je bio običan,rekla bih preobičan čovjek koji je itekako bio svjestan svojih slabosti. Jedino u što je bio siguran, je da u Jahvino ime može izvesti to čudo slobode.

Uvijek me iznova zadivljuje njegova poniznost i pouzdanje u Boga. Takva vjera čini čudesa!

Zahtjevnost slobode

Promatrajući aktualna događanja, čitajući između redova (jer tu se najviše pročita) ne mogu da se otrgnem dojmu, da smo zaboravili vrijednost krvlju plaćene slobode.

Jer, sloboda nije tek odsutnost oružja.

Sloboda je metafizička stvarnost.

Stanje duha.

Kultura življenja.

Poznati su primjeri iz povijesti, svjedočanstva zarobljenika u koncentracionim logorima, koja govore o tom da se unatoč zarobljenosti tijela, može živjeti slobodu.

Stoga je neizostavno pitanje, živimo li je i na koji način.

Sloboda je dvodimenzionalna stvarnost.

Tako imamo:

1.Slobodu ZA
2.Slobodu OD
Sloboda ZA;dobro, humanost, moralnost, čovječnost, prosperitet, jednakopravnost, život, napredak, religioznost, duhovnost, sreću, mir itd.

Sloboda OD: idolopoklonstva, ovisnosti, zla, rata, mržnje, pljačke, korupcije, ugnjetavanja, zarobljavanja, omalovažavanja, izdaje

Jedna drugu podrazumijevaju.

Što znači da, ŽIVJETI SLOBODU podrazumijeva biti slobodan ZA i biti slobodan OD.

Zabluda pasivnosti

Često živimo pasivno – mlako.

Čekajući da neki pojedinac, stranka, pokret iznjedri rješenje.

Istina Izrael je čekao Mojsija. No, kad ga je konačno dočekao i pošao za njim, slijedio ga je u sumnji. Jer bili su slobodni za, ali nisu bili slobodni OD. Od kumira, od pesimizma. Od nevjere da konačno imaju prigodu živjeti svoju slobodu, u svojoj od Boga obećanoj i darovanoj zemlji, da su je pozvani živjeti zajedno i čuvati poput ploča saveza.

Jer, sloboda je Božji dar i stoga je njezino narušavanje i oskrnjivanje, hula protiv Božje dobrote.

Sloboda je kao i život - put. I ako tek na trenutak zastaneš, posumnjaš, kreneš nekim sporednim putevima dovodiš je u pitanje. Ne samo za sebe, već za sve one koji na nju polažu pravo.

Malverzacije,transakcije, rasprodaja DOBRA i dobara – čemu sve to?!

Ma nisu bitna imena, tko je i koliko pokrao.

Bitno je zaustaviti se nad tom stvarnošću, gdje se na putu slobode ponovno pojavljuje „zlatno tele“, koje nije nimalo bezazleno. U tom idolopoklonstvu zvanom egoizam i hedonizam, živi bezobzirna ideologija, stav da je „sve poradi mene i samo poradi mene i moga dobra.“ Što mi daje za pravo, da egzistenciju, dostojanstvo i opstojnost drugoga dovedem u pitanje, jer na kraju krajeva „cilj opravdava sredstvo.“

Nemam ništa protiv simbola i gesti. No kad su u pitanju vjera i sloboda, skoro su mi ponekad pa i suvišna stvar. Zar se domoljublje procjenjuje jačinom pritiska dlana na srcu. Ili pak vjera, brojem krunica obješenih o retrovizor.

Simboli su lijepi, no bez življenja onoga o čemu tako glasno govorimo sve je tek prikaz.

Duhovni preporod

Zadnjih godina popularno je odlaziti na duhovne seminare i obnove. Drago mi je da unatoč marginalizaciji moralnosti i duhovnosti, ljudi postaju sve svjesniji kako se bez toga ne može. No i te su obnove pomalo „privatizirane“ i pojedinačne.

Bilo bi lijepo. Ma ne samo lijepo, bilo bi milosno kad bismo zajedno kleknuli i pomolili se za duhovnu obnovu Hrvatskoga naroda. Time bi bili obnovljeni naši susreti, odnosi, kontakti.

Tako bismo slobodna srca i duha znali živjeti slobodu – živjeti je u punini.

Jer tek, kada budemo istinski slobodi ZA i OD, moći ćemo živjeti slobodu.

Moći ćemo živjeti svoju ljudskost i pravednost po mjeri čovjeka.

Tada će nam čovjek, bilo da nam je s desna ili slijeva biti subrat i suputnik na putu slobode. I što mu budemo davali više prava na nju, to ćemo i sami biti SLOBODNIJI!

Autor: Sanijela Matković

DEJAVU

2010-08-10T23:49:00.001-07:00

Navikli smo da iz godine u godinu na modnim pistama, viđamo „staru modu“ prilagođenu zahtjevima današnjeg potrošača. Taj „dejavu“ nam ne smeta, jer svjesni smo da nakon toliko stoljeća čovjekova bivstvovanja i stvaralaštva, teško je više izmisliti „toplu vodu.“

Iako pokušavamo raznim inovacijama pobjeći od neki „starih vremena“ evidentno je da je u čovjeku trajno prisutna nostalgija za izvornim, temeljnim, za onim što on u stvari jeste.

Čovjek je čovjeku brat.

Tako se ovih dana dogodilo jedno „čudo“ koje je oduševilo svijet. Naime, vijest da su najbogatiji spremni odvojiti dio od svoga novca da bi dali siromasima, ljude je ostavila bez komentara. Neki su možda pomislili da je lako dati kad imaš. No za darovati nešto, treba imati srca, a ne obilja. U Hrvatskoj pak zadnjih dana, promovira se novi način stanovanja, a to je stanovanje u velikim zajednicama. Gdje ljudi različitih zanimanja, potreba, različite životne dobi itd., žive zajedno, zajedno uzgajaju vrt, brinu se o svakodnevnim potrebama itd.

S obzirom da sam imala privilegiju živjeti u rularnoj sredini i slušati priče baka i djedova, navedene „inovacije“ su me posjetile na dobra stara vremena. Vremena prepuna humanizma, ljudske susretljivosti i solidarnosti. Kad je čovjek uz koricu kruha al s puno srca znao preživjeti i teška i manje teška vremena, te pomoći i drugima da ne umru od gladi.

Dobro se sjećam djeda koji mi je pričao, kako bi sišao u Lišticu po žito (koje je trampio za krompir), a zatim ga samlio u staroj mlinici u Borku. Zatim bi tu vreću „koja se bilia od brašna“ stavio na konja i uputio se kući gdje ga je čekalo 10 djece i još toliko ukućana koje je valjalo prehraniti. No čim bi stigao na povir sela, zatekao bi pred kućama majke koje stoje, onako bz riječi. Znao je i tko su i što im treba. Razvezao bi onu vreću, te jednu miru brašna odvojio i poklonio, da imaju dici bar za jedne večere. Kad bi stigao do svoje kuće, vreća je bila skoro napola prazna, no zato je srce bilo za toliko punije.

Zbog čega sve ovo navodim.

Bez bzira koliko i kako se vremena činila teška, uvijek je bilo ljudi i ljudskosti. I hvala Bogu da je tako. Ljudskost je zakon koju nam je On upisao u srcima. Iako je ponekad želimo i uspijevamo zanijekati, ne možemo je uništiti. I upravo kad pomislimo da je čovječanstvo u svojoj nehumanosti „dotaklo dno dna“ dogodi se nešto, što pobije naše pesimistične tenzije.

Primijenjeno na politiku, koja je neizostavna tema, a koje se danas nisam primarno spominjala, možemo konstatirati isto. Programi i političari dolaze i prolaze. Nekad su smjene pozitivne , nekada negativne.

No, važno je da uvijek ima ljudi koji će odvažno živjeti svoju ljudskost.

Humanizam je IN!

Rješavanje problema - vještina bez koje nema uspjeha

2010-08-07T04:04:00.000-07:00

Definicija problema
Problem je svako neželjeno stanje.
Problem je sve ono što nas ometa da postignemo željene ciljeve.
Problem je svako negativno stanje. Negativna stanja su sljedeća:
- kašnjenja,
- nekvalitetno,
- nedovoljno,
- nezadovoljstva,
- neodgovarajuće trošenje resursa (prekomjerno ili premalo).

Evo u nastavku deset ključnih elemenata koji su vezani uz probleme:
1. Problem je prilika za postignuća.
Svako rješavanje problema je uvođenje promjena.
Problemi nas "prisiljavaju" da mijenjamo postojeće stanje i činimo postignuća koja nas vode
k izvrsnosti.
2. Rješavanje problema je vještina koja se uči.
Nema prirodno talentiranih osoba za rješavanje problema.
3. Svaki problem je rješiv.
Rješivost problema ovisi o izboru strategije.
Lakoća rješavanja bilo kojeg problema je u funkciji novonaučenih znanja, vještina i ponašanja u
problematici rješavanja problema.
4. Imate problem?
Pa pitajte nekoga za rješenje! Nitko ne zna sve.
Želimo li biti uspješni nije učinkovito i potpuno je iracionalno da sve sami učimo i odradimo.
Koristimo osobe iz svog okruženja i razmjenjujmo znanja i vještine iz problematike rješavanja
problema.
5. I mali problem, ako se ne rješava postaje veliki problem.
Odgađanje problema je učestali oblik ponašanja koji dovodi da problem postaje veći, a i do pojave
novih problema kao posljedica nerješavanja.
"Sasjeći" problem odmah na početku i u korijenu.
6. Svako rješenje problema, donosi nove probleme.
Rješavanjem jednog problema kao posljedica se javljaju novi problemi.
Oni su novi problemi kao posljedica otpora promjenama koje zahtjeva rješavanje problema.
7. Ne odbacujte da u alternativama navedete i "nemoguća" rješenja.
Ona često donose najkvalitetnija rješenja.
Neobična moguća rješenja su ona koja dovode do većih postignuća.
8. Otpori tijekom rješavanja problema
Kod rješavanja problema neizostavno se javljaju otpori promjenama: od nas samih pa do svih osoba
sudionika rješavanja problema.
Svaki otpor promjenama se može savladati odgovarajućim izborom strategije (načina postizanja
ciljeva).
9. Pravilno definiranje problema daje 80% rješenja.
Ako u potpunosti ne definiramo problem, kod njegovog rješavanja otići ćemo u pogrešnom smjeru
rješavanja.
Definiranju problema treba posvetiti daleko više vremena nego i samom pronalaženju rješenja.
10. Vještina rješavanja problema je vrhunac ljudskog umijeća.
Učiti na svojim, a prvenstveno na tuđim greškama.
Nemojmo dozvoliti da nam se neki problemi sustavno pojavljuju.

Drugi dio članka bit će objavljen u 19. broju MUI BILTEN-a.

Sadašnjošću se upravlja iz budućnosti.

2010-08-03T10:09:00.000-07:00

Ako ste neutralni u nepravednoj situaciji, izabrali ste stranu ugnjetača. Ako slon stoji mišu na repu, a vi tvrdite da ste neutralni, miš vam neće biti zahvalan na vašoj neutralnosti. (Desmond Tutu)

U uvodnom tekstu na temu „Predizborna kampanja u BiH“ naglasak sam stavila na Aristotelovu definiciju politike.
U nastavku, želim se osvrnuti na Platonovo poimanje;politike, političara i države.
Naime, u svojoj definiciji države Platon govori o „IDEALNOJ DRŽAVI“ koja se zasniva na ostvarenju ideje pravednosti. U takvoj državi „svaki pripadnik staleža radi posao za koji je sposoban.“
Iz ove definicije, logički se nameće pitanje koji su pripadnici staleža sposobni za posao tj. funkciju političara?! U dosadašnjim predizbornim kampanjama počevši od BiH, Hrvatske, pa do SAD-a, političari se prezentiraju kao:uspješni, obrazovani, karizmatični itd. U nedavnom primjeru predizborne kampanje u Republici Hrvatskoj, mogli smo vidjeti kako su za uspjeh pored navedenih kvaliteta potrebni i ; dobar stas, dobar glas, sposobnost za biznis itd.
S druge pak strane, u javnim medijskim sučeljavanjima mogli smo vidjeti da se uz navedeno naglašavaju i neke druge osobine kao što su; vjerska(ne) pripadnost, zatim podrijetlo itd.
Zbog čega ovo navodim?
Slijedeći ove karakteristike, možemo lako vizualizirati shemu, kroz koju kao kroz paukovu mrežu promatramo i analiziramo političare i njihove kampanje. Nesvjesno odvagujemo stvari, prema nametnutom kantaru. Bez uvrede, al zbilja se tako olako ponašamo kao „guske u magli.“ Ne razmišljajući, da je neka razlučivanja i odlučivanja, potrebno sagledati pod suncem.
Problem indiferentnosti i političke neosviještenosti.
Jeli potreban „zvuk“ Gonga i sličnih pokreta, da se probudimo i odvažimo na analitički osvrt u procjeni političara i njihovih programa? Evidentno je, da u prošloj predizbornoj političkoj kampanji u Republici Hrvatskoj niti u prvom, a posebice u drugom krugu nije spominjan politički program kandidata. Ne samo da nije spominjan, nije ga bilo ni na njihovim web stranicama, prospektima itd. Što je bila direktna poruka „ pa ne birate program“ birate nas. Iz tog razloga više se radilo na osmišljavanju dress coda i bilborda, nego na izradi prijedloga rješenja na aktualne probleme?!
U jednom seminarskom uratku predizbornu političku kampanju sam opisala ka arenu, u kojoj sudjeluju gladijatori i gledatelji. S ciljem da se uz strategiju „kruha i igara“ gledatelji odvrate od aktualnih problema. Profesor (koji je i sam bio jedan od kandidata u aktualnoj predizbornoj kampanji) tražio da mu detaljno pojasnim tu „sliku“ , a na kraju mog pojašnjenja, je upisao ocjenu bez daljnjih pitanja.
Sigurna sam da se dobar dio Vas slaže s mojom definicijom političkih izbora, no to nije toliko bitno. Bitno je, štoviše to je primarna potreba da sami sebi postavimo pitanje: što je za mene država, što politika, i kakvog političara – čovjeka želim na čelu svoje Općine, Županije ili Države.
Jer, svojom indiferetnošću dopuštamo strukture političara i vlasti kakvu imamo. Znam, reći ćete „nismo imali bog zna kakav izbor“, pa smo od ponuđenog izabrali najbolje. No, pravo pitanje glasi, što sam osobno učinio da izbor bude kvalitetniji?
Dosadašnji izbori uvelike podsjećaju na izbor pjesme za Eurosong. Gdje se pojave tek jedno ili dva kvalitetnija izvođača, a ostalo su amateri. I onda se nađeš u situaciji u kojoj nemaš izbora, jer ovi sa školovanim glasom imaju lošu pjesmu, a neki od amatera ima kvalitetan tekst.
Parafraziram, al to je otprilike tako.

Možemo li i što učiniti?

Iako se još uvijek pozivamo na ostavštine bivšeg sistema, jedan od njih ( i ne beznačajan)jeste i doživljavanje politike kao „zanimanja za odabrane“, što u nama izaziva pasivnost.
Tek u zadnje vrijeme, kod političara zamjećujemo otvorenost za političku edikaciju mladoga kadra ( u čemu prednjače HDZ i HSP koji su otvorili i svoje političke akademije u BiH) s ciljem da se formira kvalitetna jezgra političara iz koje će se izabrati najbolji od najboljih. Bez toga nema ni kvalitetne države, ni politike, ni političara.

Istina je da smo skoro pred izborima, i birat ćemo između kandidiranih.No, za neka nova i bolja vremena, potrudimo se da poradimo na formiranju vlastite političke svijesti, kao i na aktivnijem angažmanu u politici. Samo na taj način, omogućit ćemo kvalitetniju politiku, izbore i državu.

objavljeno na http://www.hrsvijet.net/

2010-07-26T15:50:00.001-07:00

Započela je predizborna kampanja.

No, jesmo li mi počeli razmišljati o politici?

Mediji, bilbordi, poruke, sm-sovi, telefonske ankete – sve pokazuje da je politička kampanja uzela maha. Političari su već djelomično pokazali kakav je njihov stav o politici. Pokazuju to programima, sloganima, dress codom, plakatima, itd.

Sve su to „neizostavni“ elementi predizbornih kampanja.

No, ima jedan element koji nedostaje u političkim kampanjama, a to je educiranost glasačke javnosti. Tko su glasači, koliko su politički osviješteni, glasaju li oni za program ili osobu itd. Stoga u ovom uvodnom tekstu, pred sebe i pred Vas postavljam nekoliko pitanja:

1. Što za mene osobno znači politika. Vrijedi li Aristotelova definicija čovjeka kao „zoon politikona“ (političkog bića po naravi) ili je ona „privatizirana stvarnost“ pojedinaca?

2. Kao dio glasačke javnosti, osjećam li se slobodnim čovjekom koji ima pravo birati, ili se pak osjećam izmanipuliranim – iskorištenim za postizanje nečijih ciljeva?

3. Je li politika po sebi etična i ima li u njoj mjesta za humaniste?

4. Odnosimo li se prema politici analitički, mudro vrednujući vrijeme, kandidate i njihove programe ili prepuštam da umjesto mene to uradi netko drugi?

Zašto navodim ova pitanja koja su tek dio od mogućih pitanja.

Naime, želim pokrenuti pitanje političke educiranosti i svjesnosti.

Jesmo li, kao osobe koje žive u 21 stoljeću spremni načiniti iskorak u političkoj svjesnosti. Pokazati da smo oni koji vjeruju da je „politika vladavina prava za sve“ te doprinijeti da ta vladavina bude vladavina dostojna čovjeka.

O tome:

- Što je politika tj. što bi trebala biti

- Tko su političari tj. tko bi oni trebali biti

- Oblici predizbornih kampanja

- Uloga i značaj pojedinca u politici itd.

Govorit ću u narednim tekstovima, ponavljam iz razloga da se preispitamo jesmo li oni koji vjeruju da je „politika vladavina prava za sve“, te uvidimo na koji način možemo osobno doprinijeti da ta vladavina bude vladavina dostojna čovjeka.

Sanijela Matković

Vrijednosti PR-ovca

2010-07-03T13:41:00.000-07:00

Angažiranost, blagostanje, bliski odnosi, brz život, brz ritam rada, čistoća, demokracija, djelotvornost, domovina, efektivnost, ekološka osviještenost, ekonomska sigurnost, emocija (ljubav i brižnost), financijska dobit, fizički izazov, imati obitelj, integritet, intelektualni status, istina, izazovni problemi, izvrsnost, javna služba, kreativnost, kvaliteta onog u čemu sudjelujem, kvalitetni odnosi, miran život, moć i autoritet, moralno djelovanje, mudrost, nadgledanje drugih, napredak i promaknuće, natjecanje, neovisnost, novac, odanost, odgovornost i pouzdanost, odlučnost, osobni razvoj, otvorenost i iskrenost, poštenje, pomaganje društvu, pomaganje drugima, postignuće, prijateljstvo, priroda, privatnost, priznanje, profinjenost, promjene i raznovrsnost, pustolovina, rad pod pritiskom, rad s drugima, rast, red (mir, stabilnost i tradicija), religija, samopoštovanje, samostalni rad, sigurnost, slava, sloboda, smislen posao, smještaj, spokoj, sposobnost, stabilnost, status, stručnost, suradnja, tržišni položaj, ugled, umjetnost, unutarnji sklad, utjecaj na druge, uzbuđenje, vodstvo, vremenska sloboda, zadovoljstvo, zajednica, zasluga, zdravlje, znanje.

Američki san Colina Powella

2010-06-21T13:30:00.000-07:00

Za sve osobe koje imaju nisko samopoštovanje dobro je da pročitaju knjigu Colina Powella: Moje američko putovanje. U knjizi će vidjeti da ni Powell nije u početku nalazio sebe, mijenjao je fakultete, vrstu sporta i dr. Vjerujući u sebe ostvario je svoj “američki san”. Postao je načelnik Glavnog stožera američke vojske i ministar vanjskih poslova.

Opisujući svoj život objavio je 13 pravila Colina Powella:
1. Nije tako loše kao što misliš. Ujutro će biti bolje;

2. Naljuti se zatim prevladaj bijes;

3. Ne dopusti svome egu da se suviše približi tvom poslu,
kako ne bi propao zajedno s njim;

4.Ti to možeš;

5. Pazi što biraš. Možda ćeš to i dobiti;

6. Ne dopusti da ti negativne činjenice prepriječe put prema dobroj odluci;

7. Ne možeš odlučivati umjesto drugih. Ne dopusti drugima da odlučuju umjesto tebe;

8. Obrati pozornost na detalje;

9. Podijeli zasluge s drugima:

10. Ostani priseban. Budi ljubazan;

11. Treba imati viziju. Treba tražiti više;

12. Ne slušaj savjete svog straha;

13. Stalni optimizam udvostručuje snagu.

„Slušam – dakle jesam“

2010-05-21T02:03:00.001-07:00

Komunikacija, je preduvjet bivstvovanja.

To je dar kojeg je Bog dao ljudima, s ciljem da kreativnost koja je pohranjena u svakome od nas iskomuniciramo, te tako i sami postanemo sustvaratelji svijeta.

Kršćani u obredu inicijacije tj. sakramenta Krštenja imaju obred koji se zove EFATA – heb. otvori se . To je molitveni obred da Bog otvori uši za slušanje i usta za govorenje.
Dakle, komunikacija podrazumijeva govor i slušanje.

Danas kada se sve više govori o važnosti komiciranja, kada se ta „tehnika“ koju olako podrazumijevamo definira kao umijeće i preduvjet uspješnog poslovanja, imamo potrebu analiziranja komunikacije.

Tako, bilo koji segment komunikacije da promatramo; osobni, društveni, politički, estradni, na radnome mjestu, vrtićima i školama, susrećemo se s dva problema:

1. (NE) kvalitete komunikacije
2. prisutnost i/ odsutnosti slušanja

Iako je prvi problem puno očitiji, jer nakon nekoliko rečenica možemo ocijeniti o kakvoj je komunikaciji riječ, jeli ona:
- pozitivna ili negativna
- nasilna ili miroljubiva
- kvalitetna ili nekvalitetna itd.

Međutim analizirati problem (NE) slušanja zahtijeva određeno umijeće. A upravo je slušanje preduvjet kvalitetne komunikacije. Jer, samo ako te slušam mogu biti svjestan onoga o čemu govoriš i samo tako mogu biti aktivnim dionikom komunikacije.

No, upravo je ta dimenzija odsutna u našoj komunikaciji, a posljedica toga je neefikasna komunikacija, u kojoj nema razmijene stavova, mišljenja, emocija. Naprotiv, komunikacija se svela na ideološko, pa i psihološko nadmudrivanje .
Takva komunikacija je u svari „informacijsko ratište“, gdje je jedini cilj pobiti „drugu stranu“ i nametnuti svoj stav.

Ne negirajući značaj i veličinu govorništva, mišljenja sam da se trebamo učiti vještini slušanja. Jer, na taj način obogatit ćemo sebe iskustvom susreta (koji se događa u komunikaciji) a svoju komunikaciju učiniti pozornom i respektivnom tj. svrsishodnom.

Samo na taj način komunikacija će iz stanja „informacijskog ratovanja“ prijeći u stanje „odnos s javnošću“ .

POKRETANJE VLASTITOG POSLA -

2010-05-16T06:25:00.000-07:00

Biti il' ne biti pitanje je sad!

Razmišljate da pokrenete vlastiti posao?
Odlučili ste se da pokrenete vlastiti posao?

Mogući razlozi za pokretanje vlastitog posla:
- niste zaposleni,
- nezadovoljni ste sa sadašnjim poslom,
- želite više zaraditi,
- to vam je izazov,
- jedna ili više osoba vas je uspjela uvjeriti u pokretanje zajedničkog posla,
- nudi vam se partnerstvo u poslu koji je već u tijeku,
- u svom okruženju imate uspješne poduzetnike koji su vam uzor i potiču i vas na poduzetništvo.

Jeste li zaista spremni za pokretanje vlastitog posla?

Pokretanje vlastitog posla nije uobičajena i svakodnevna odluka, nego jedna od najvećih odluka u životu pojedinaca.

Donošenje odluke o pokretanju vlastitog posla treba da bude krajnje odgovorno zbog posljedica u slučaju neuspjeha.
Napravite temeljitu analizu vaših snaga i slabosti kao i prilika i prijetnji iz vanjskog okruženja.

Imate li ključne preduvjete potrebne za uspjeh u poduzetništvu?
- nova ponašanja koja su potrebna za učinkovito poslovanje,
- disciplinu da se usmjerite prema najvažnijem cilju,
- poštivanje prioriteta tijekom radnog dana,
- upornost u rješavanju problema,
- želju za cjeloživotnim učenjem i sustavnim stjecanjem novih znanja i vještina.

Imate li pisanu strategiju razvoja sa sljedećim elementima:

- Vizija,
- Misija,
- Ciljevi,
- Strategija,
- Planovi,
- Aktivnosti.

Imajte na umu: Sve su rjeđi oni koji uspijevaju bez pisane strategije razvoja!

Glavno pitanje: Imate li ...

a) resurse,
- materijalne,
- financijske,
- ljudske,
- vrijeme,
- znanje,
- vještine sudjelovanja/vođenja učinkovitih sastanaka.

b) dovoljno tehnoloških znanja,

c) pravi proizvod i/ili uslugu koja će vam osigurati uspjeh,

d) tržište,
- kupci,
- dobavljači,
- marketing.

e) dovoljno informacija o konkurenciji,

f) stručnu osobu za vođenje knjigovodstva.

Ako nemate osigurane gore navedene čimbenike, ne pokrećite vlastiti posao!

Ne možete uspjeti samo na osnovu vaše žarke želje, nego samo na osnovu znanja, vještina i ponašanja koje će vam omogućiti da budete uspješniji od vaše konkurencije.
Savjeti

- Ako nemate poslovnog savjetnika, a niste napisali poslovni plan, nikako ne pokrećite posao.

- Ako ste u partnerstvu obvezno napravite pisana pravila rada i ovjerite ih kod bilježnika. Vaše poslovno partnerstvo nema nikakve veze s prijateljstvom. Razdvojite poslovne odnose od prijateljstva.

- Koliko god vam se to možda čini skupo, pokušajte angažirati poslovnog savjetnika koji će vas trenirati u početnoj fazi pokretanja posla i osposobiti za daljnje samostalno vođenja posla. Vi nemate dovoljno znanja i zašto riskirati da budete neuspješni. Pazite! Većina pokrenutih poslova završi neuspješno. Upitajte sa zašto?

Dobro procijenite jeste li sposobni za uspješno pokretanje vlastitog biznisa!
Odluka da pokrenete posao u slučaju neuspjeha donosi nesagledive negativne posljedice na vaš daljnji život!

Prije pokretanja posla načiniti listu potrebnih znanja, vještina i ponašanja koja su vam potrebna za uspješno vođenje posla. Obvezno naznačite u kojem roku ćete postići odgovarajuća znanja (planovi bez rokova su samo želje). Za ovu aktivnost neophodno je da konzultirate stručnjake i uspješne poduzetnike kako bi dobili objektivnu sliku potreba.

Zaključak:

U današnjem svijetu globalnih promjena i složenih aktivnosti konkurentske održivosti (pobijediti konkurenciju), biti uspješan kao poduzetnik, traži mnogo novih znanja, vještina i ponašanja koja pojedinac ne posjeduje kada se odluči pokrenuti posao. To su vještine koje tek treba naučiti.
Uspjeh ovisi o tome hoće li ih naučiti na vrijeme.

I što je najvažnije: morate biti spremni da se poduzetništvo temelji na potrebi svakodnevnih promjena.
Ako niste spremni da se sustavno i kontinuirano mijenjate prema zahtjevima tržišta - nemojte pokretati vlastiti posao.

Ako ste osoba koja želi dinamiku, promjene, izazove, svakodnevnu provjeru vaših mogućnosti, ... , pokretanje vlastitog posla je vaša životna misija.

( M.G)

INTERNA KOMUNIKACIJA

2010-05-11T07:13:00.000-07:00

Službeno određene kanale komunikacije obično možete naći u organizacijskim shemama, priručnicima ili hijerarhijskim strukturama.

Postoje tri oblika formalne komunikacije:
1) Silazna komunikacija
2) Uzlazna komunikacija
3) Horizontalna komunikacija

1. Silazna komunikacija je komunikacija koja teče od vrha prema uposlenima.
Silazni komunikacijski kanali trebaju informirati, ubijediti, objasniti, oduševiti, usmjeravati i poticati na akciju. Oni su posebno važni tijekom promjena. Drugi komunikacijski mehanizmi (uzlazni i horizontalni) ne mogu efikasno funkcionirati bez uspješnog funkcioniranja ovih silaznih kanala. Primjeri poruka koje se komuniciraju na ovakav način su: instrukcije za zadatak, dodatna pojašnjenja, procedure i praktične informacije.

Silazna komunikacija se može ostvariti velikim sastancima otvorenog tipa, brifinzima tima, biltenima i e-mail sistemima.

Savjeti za efikasnu silaznu komunikaciju
• Pobrinite se da svaki zaposleni dobije kopiju strateškog plana. On treba uključivati misiju organizacije, viziju, izjavu o vrijednostima, strateške ciljeve i plan rada.
• Kompletno osoblje treba dobiti priručnik o kadrovskim procedurama i pravilima.
• Stvorite osnovni set procedura za obavljanje rutinskih zadataka i uključite ih u standardni priručnik.
• Pobrinite se da svo osoblje ima kopiju opisa svog posla i relevantnu organizacijsku shemu.

• Održavajte redovne sastanke menadžera.

• Održavajte mjesečne susrete s uposlenicima, odvažite se udijeliti im i pohvale

• Vođe i menadžeri trebali bi imati tjedne susrete s uposlenima.Ako organizacija ima više od 20 uposlenih, menadžer bi trebao biti u redovnom kontaktu sa svim uposlenima.

• Održavajte redovne sastanke kako biste proslavili velike uspjehe. Ovo pomaže zaposlenima da uvide šta je važno te ih se dodatno usmjerava.

• Pobrinite se da svo osoblje dobije godišnju ocjenu rada gdje se navode godišnji ciljevi, ažurirajte njihove opise poslova, revizirajte njihove uspjehe i prepoznajte njihove potrebe i planove za poboljšanje.

2. Uzlazna komunikacija je prijenos poruka sa nižeg na viši nivo, tj. komunikacija koju su inicirali podređeni sa svojim nadređenima.

Kanali za uzlaznu komunikaciju koji su posebno relevantni za okolinu uključuju:
- obilazak osoblja od strane menadžera;
- ili učešće predstavnika osoblja u savjetodavnim tijelima;
- postavljanje telefonskih linija za pomoć ili savjetodavnih centara;
- -ankete za uposlene.

Savjeti za efikasnu uzlaznu komunikaciju

• Pobrinite se da svo osoblje dostavlja redovne izvještaje o statusu svojim nadređenima.

• Dajte instrukcije svima nadređenima da zakazuju sastanke sa svojim uposlenima jedan na jedan jedanput ili dvaput mjesečno. Na ovim sastancima se treba diskutirati o smjeru u kojem stvari idu i saslušati probleme uposlenih. Ovakva komunikacija izgrađuje zdrav i pozitivan odnos između menadžmenta i osoblja.

• Koristite sastanke menadžmenta sa osobljem da biste dobili povratne informacije. Koristite pristup okruglog stola kako biste čuli šta svaka osoba ima reći.

• Djelujte na osnovu povratnih informacija. Zapišite ih.

• Poštujte informacije iz treće ruke. To je vjerovatno najčešći i najpouzdaniji oblik komunikacije. Veliki „pokreti“ unutar organizacije se uglavnom događaju kada se osoblje osjeća svoje emocije podijeli s kolegama.

3. Horizontalna komunikacija je protok poruka kroz funkcionalna područja organizacije na bilo kojem nivou. Prednosti ovakve komunikacije: izbjegavaju se administrativni i operativni gubici vremena ili potencijalne pogrešne informacije; lekcije naučene u jednom dijelu organizacije su primijenjene u drugom dijelu organizacije.

Sažetak:

Komunikacija licem u lice:
Sastanci jedan na jedan
Brifinzi tima
Mentorstvo, nadgledanje
Obilazak osoblja
Dogovoreni ručkovi

Događaji:
Konferencije
Prezentacije i govori
Predstave, tematski događaji i poslovne simulacije
Radionice i seminari

Štampana komunikacija:
Magazini i časopisi
Bilteni Priručnici i vodiči
Brifing paketi

Elektronska komunikacija
Telefon
Fax

Kompjuterska komunikacija:
Pisma i memorandumi
E-mail
Dokumenti na disketi ili preko mreže
Internet/Intranet

Organizacijska komunikacija
Participacijske strukture
Fokus grupe i sastanci

PLATONOVO viđenje etike

2010-05-07T14:11:00.001-07:00

Platon je, kao i većina Grka, bio svjestan društvene dimenzije života jednako kao i sreće. Dobar život zahtijeva udruženje s drugim ljudima. Etika je stoga dio politike koja se bavi pitanjima kako dobro živjeti u državi (polisu).

Osobne kvalitete svakog čovjeka uspoređene su sa funkcijama triju klasa društva:

 Najniža klasa je proizvođačka i sakupljačka; društvena vrlina joj je strpljivost.
 Druga klasa je natjecateljska, srčana i ratoborna; društvena vrlina joj je hrabrost.
 Treća i najviša klasa (čuvara i vladara) je racionalna; društvena vrlina joj je praktična mudrost.

Kada sve tri klase djeluju zajedno, država je obilježena vrlinom pravednosti. Platon ističe prednost općeg političkog dobra nad individualnim. Kakose moralnost države identificirana s božanskim Dobrom, Zakoni nas navode na totalitarni poredak.

U Državi
Platon jednako navodi da vladari smiju lagati
ako time štite dobro države u cijelosti.
Ovo je jedan od diskutabilnijih dijelova Platonove društvene etike.

koje osobine bi trebao imati PR-ovac

2010-05-02T11:25:00.000-07:00

Prema istraživanju američke PR organizacije PRSA to su:

• dobar smisao za humor,
• pozitivizam i optimističnost,
• laka komunikacija sa ljudima,
• sposobnost razgovora sa svakime,
• prihvaćanje frustracija i odbijanja kao izazova,
• sposobnost da se drugoga jednostavno uvjeri,
• dotjeranost i ugodna pojavnost,
• smisao za izazivanje pažnje,
• sposobnost za pridobivanje povjerenja nadređenih,
• sposobnost nošenja sa rokovima i hitnošću,
• pomaganje ljudima,
• znatiželja,
• praćenje raznih područja života,
• energičnost,
• uživanje [...]

Etika u situaciji ili situacijska etika.

2010-04-26T05:40:00.000-07:00

U definiranju PR-ovaca, sve više se naglašava potreba etike tj. etičnosti. Tako možemo pročitati kako su naše obveze, glede etičnosti:
- Etičnost prema sebi
- Etičnost prema klijentu/organizaciji
- Etičnost prema profesiji
- Etičnost prema društvu

Jedna od definicija etike glasi:

Etika je nauka o moralu; (filozofija morala), koja istražuje smisao i ciljeve moralnih normi, osnovne kriterije za moralno vrjednovanje, kao i uopće zasnovanost i izvor morala. Etika prije svega pripada filozofiji koja proučava ljudsko ponašanje koje je prihvaćeno pod određenim moralnim aspektom. Ona je normativna znanost, a norme odlučuju o specifičnom karakteru etike i tako ju razlikuju od drugih znanosti.

Promatrana kroz prizmu navedene definicije zadaća nas PR-ovaca je u jako nezahvalnom položaju. Naime, mi smo akteri komunikacije koja je sastavni dio svih ljudskih ponašanja, a koja nisu uvijek etična tj. ne spadaju u „ ljudsko ponašanje koje je prihvaćeno pod određenim moralnim aspektom.“
Nerijetko odrađujemo poslove za klijente i organizacije koji se ne mogu pohvaliti etičnošću.
Problem se javlja u trenutku, kad u neetičnom okružju trebamo raditi etično tj. biti etični prema: sebi, klijentu, organizaciji, profesiji i društvu.

Jeli i na koji način to izvedivo u situacijama kada:

- Klijent (medijska zvijezda) želi steći publicitet (uz našu pomoć) na taj način što će plasirati (lažnu) vijest o razvodu braka
- Organizacija koja je spremna platiti zatraženu cijenu za naše usluge, svojim radnicima nije isplatila zadnjih šest plaća
- Politički kandidat traži da mu osmislimo kampanju sa sloganom „Obitelj na prvome mjestu“, a sa ženom i djecom ne živi zadnje dvije godine…

I da ne navodim dalje xy situacije.

Može li se dakle u našem zvanju i poslanju govoriti o etici?
Ili je možda prikladnije da govorimo o fleksibilnoj tj. SITUACIJSKOJ ETICI ?!

Situacijska etika
- Nijedan moralni zakon nije apsolutan, situacija je ta koja mijenja pravila.

2010-04-23T05:13:00.000-07:00

Učinkovita komunikacija
čini 20 posto onoga što znamo
i 80 posto onoga što mislimo o tome što znamo.

ISPRIKA?!

2010-04-22T05:29:00.000-07:00

Glavna tema medija je isprika predsjednika Republike Hrvatske
koju je izrekao prilikom nedavnog posjeta BiH.

Navedena isprika je jedne zbunila,
druge prenerazila, treće šokirala?!

Koja je svrha ove isprike.

Jeli ona spin, promidžba, dodvoravanje ili...

vrijeme će pokazati!